民乐县交通运输局：路政执法温情护航 大件运输难题“一站式”化解

“多亏了你们全程指引，这趟‘超宽大件’才能顺利送达，真是太感谢了！”近日，在227国道民乐县开发区超限检测站，货车司机李师傅紧紧握住路政执法人员的手，对他们主动上门对接、全程护送的暖心服务连连道谢。这是民乐县交通运输局执法人员践行“执法为民”理念，为大件运输货车司机排忧解难的生动缩影。

据了解，李师傅此次运输的是一台重达58吨、宽4.9米的大型工业设备。由于货物超限、运输路线复杂，他在办理通行许可时犯了难——既不清楚如何规划最优路线避开桥梁限载、隧道限宽路段，又担心运输途中因路况不熟影响通行效率。抱着试试看的心态，他拨通了民乐县交通运输局综合行政执法大队的服务热线。

接到求助后，民乐县交通运输局执法人员立即启动“大件运输护航机制”。一是上门精准对接：执法人员第一时间前往货运企业，详细了解货物尺寸、重量及运输时间，结合电子地图和路网数据，现场制定了“绕行城区主干道、避开早晚高峰、优先选择一级公路”的专属运输方案；二是全程动态护航：运输当天，2名执法人员驾驶执法车辆在前引导，通过车载电台实时提醒沿途车辆注意避让，并提前与途经的收费站、施工路段管理方沟通，开辟“绿色通道”；三是现场应急保障。针对运输路线中一段窄桥，执法人员提前到场设置警示标志、疏导交通，协助李师傅缓慢平稳通过，确保全程无滞留、无安全隐患。

“以前总觉得路政执法是‘查车罚款’，这次亲身经历后才知道，他们不仅严格执法，更会主动帮我们解决难题。”李师傅感慨道。据统计，今年以来，民乐县交通运输局执法大队已为5辆大件运输车辆提供“定制化”护航服务，帮助司机解决路线规划、通行协调、应急救助等问题20余件，大件运输平均通行效率提升20％，司机满意度达98％以上。

如今，从“被动执法”到“主动服务”，民乐县交通运输局正不断延伸服务触角：通过在政务服务平台开通大件运输许可“线上办、即时批”通道，减少司机跑腿次数；在重点路段设立“货车司机服务红色驿站”，提供加水、休息、路线咨询、货运信息等便民服务；组建“党员服务先锋队”，针对紧急、重点项目的大件运输需求，提供24小时“随叫随到”的护航保障。

保障道路安全是职责，帮助司机解决难题同样是使命，下一步民乐县交通运输局将继续深化“执法＋服务”融合模式，推动大件运输服务从“保通行”向“优服务”升级，用温情执法和精准服务，为物流行业高质量发展保驾护航。